Kontak

Alamatnya

Semua kiriman masuk ke halo@umpan.id. Tidak ada formulir, tidak ada nomor layanan pelanggan, dan tidak ada tim di baliknya. Yang membacanya Rangga Prawira, penanggung jawab isi situs ini, yang juga menulis di sini.

Karena dibaca satu orang, balasannya tidak instan. Yang menyangkut data keliru biasanya didahulukan, karena itu yang paling merugikan pembaca lain kalau dibiarkan.

Yang paling berguna dikirim

Empat hal berikut langsung bisa ditindaklanjuti, dan tiga di antaranya memperbaiki sesuatu untuk semua pembaca sekaligus:

• Kolam yang sudah tutup, pindah, atau ganti nama. Sebutkan nama dan kotanya seperti tertulis di situs ini.
• Harga tiket, jam buka, atau jenis ikan yang berbeda dari yang tercatat. Kalau ada foto papan tarifnya, itu bukti terbaik yang bisa kami terima.
• Kolam yang belum terdaftar sama sekali, terutama di kota yang sudah kami cakup.
• Angka yang menurutmu keliru di halaman umpan, kalender, atau alat, beserta alasannya.

Untuk mendaftarkan atau mengoreksi sebuah kolam, halaman klaim listing menyebut persis rincian apa saja yang kami butuhkan supaya tidak perlu bolak balik.

Yang tidak bisa kami bantu

Disebut terus terang supaya kamu tidak menunggu balasan yang tidak akan datang:

• Reservasi lapak, pemesanan tiket, atau pembatalan di kolam mana pun. Kami tidak berhubungan dengan pengelolanya dan tidak menerima pembayaran apa pun.
• Keluhan atas layanan sebuah kolam. Sampaikan langsung ke pengelolanya, karena kami tidak punya wewenang di sana.
• Permintaan menaikkan atau menurunkan peringkat sebuah kolam di daftar. Urutannya dihitung dari data, bukan dari permintaan.
• Penawaran artikel bertautan bayaran atau sisipan tautan. Tidak ada tautan berbayar di situs ini.

Pertanyaan privasi dan data

Situs ini tidak punya akun dan tidak meminta data pribadi apa pun, jadi tidak ada data kamu yang bisa kami hapus atau kirimkan. Rinciannya, termasuk satu satunya hal yang disimpan di peramban kamu sendiri, ada di kebijakan privasi.

Batas apa yang bisa dan tidak bisa dijanjikan angka di situs ini dijelaskan di halaman disclaimer, dan asal tiap datanya di sumber data.